İADE VE İPTAL POLİTİKASI
PATİÖDÜL İade ve İptal Politikası
PatiÖdül olarak alışveriş deneyiminizin güvenli ve sorunsuz olmasını önemsiyoruz.
Cayma Hakkı
Mesafeli satışlarda tüketici, kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.
Cayma talebinizi:
adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Cayma bildiriminizin ardından ürünün iade süreci hakkında tarafınıza gerekli bilgiler iletilecektir.
Ücret İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde gerekli bedel iadesini yapmakla yükümlüdür.
İade Edilecek Ürün
Ürünün, cayma hakkının kullanılması kapsamında mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde iade edilmesi gerekir.
Ürünlerin kullanılması, zarar görmesi veya yeniden satışını etkileyebilecek durumların oluşması halinde mevzuatta öngörülen tüketici yükümlülükleri uygulanabilir.
İade Kargo Ücreti
İade kargo uygulaması, sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirmede belirtilen şartlara göre uygulanır.