YASAL BİLDİRİM
# Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
**PatiÖdül** olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı **Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)** ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine, muhafaza edilmesine ve korunmasına önem veriyoruz.
Bu bilgilendirme metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı ve gerekli durumlarda aktarıldığı konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
### 1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
PatiÖdül olarak; ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, siparişlerinizin alınması ve teslim edilmesi, müşteri taleplerinizin ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi, sizlere daha iyi hizmet sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi amacıyla kişisel verilerinizi internet sitemiz, iletişim kanallarımız, sosyal medya kanallarımız ve benzeri elektronik yöntemler aracılığıyla toplayabiliriz.
### 2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
PatiÖdül olarak elde ettiğimiz kişisel veriler;
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Taleplerin ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması,
- Web sitemizin güvenliğinin sağlanması,
- Hizmetlerimizin geliştirilmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.
### 3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Kargo ve lojistik firmaları,
- E-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili kişi ve kuruluşlar
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Hizmet sağlayıcılarımızın yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz, KVKK kapsamında gerekli şartlara uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.
### 4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
---
# GÖRÜŞ VE SORULAR
Kişisel verilerinizin işlenmesi, gizlilik uygulamalarımız veya bu metin hakkında sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
**MARKA:** PatiÖdül
**Web Sitesi:** www.patiödül.com
**İletişim:** Web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
**Müşteri Hizmetleri:** Pazartesi – Pazar, 09:00 – 17:00
---
# GİZLİLİK VE GÜVENLİK
PatiÖdül, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla gerekli kişisel bilgileri talep edebilir.
Bu bilgiler; siparişlerin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, satış sonrası destek sağlanması, hizmetlerin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
PatiÖdül, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Kişisel bilgileriniz, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlar veya siparişinizin ve hizmetlerimizin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi kartı ve diğer ödeme bilgileri, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir. PatiÖdül, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
---
# ÇEREZ KULLANIMI
Çerezler, PatiÖdül web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, cep telefonunuza veya tabletinize kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.
PatiÖdül web sitesinde çerezler;
- Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak,
- Alışveriş sepeti işlemlerini gerçekleştirmek,
- Tercihlerinizi hatırlamak,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Web sitesi performansını analiz etmek,
- Site güvenliğini sağlamak,
- Hizmetlerimizi geliştirmek
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Bazı çerezler web sitesinin çalışması için zorunludur. Diğer çerezler ise analiz, tercih veya pazarlama gibi amaçlarla kullanılabilir.
Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
---
**PatiÖdül**
🐾 Patili dostlarınız için özenle seçilmiş ürünler.
**Web Sitesi:** www.patiödül.com
**İletişim:** Web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
**Müşteri Hizmetleri:** Pazartesi – Pazar, 09:00 – 17:00